شاید برای هریک از ما حالتی پیش بیاید که درب بازکن آیفون تصویری واحدمان دچار مشکل و ایراد شده است. در بروز چنین مشکلی که درب بازکن آیفون تصویری درب را گاهی باز می‌کند، گاهی باز نمی‌کند ابتدا یکسری موارد را چک می‌کنیم. در وهله اول چک می‌کنیم که آیا این مشکل برای تمام واحدها ایجاد می‌شود یا بعضی از واحدها. سپس در مرحله دوم باید با چک کردن دقیق‌تر متوجه شویم که آیا این مشکل در طبقات بالایی ساختمان رخ می‌دهد یا خیر.

در صورتی که مشکل در طبقات بالا وجود داشت به طریق زیر عمل می‌کنیم:

در اکثر مواقع علت آن افت ولتاژ در پشت صفحه یا درب بازکن است. پس باید منبع تغذیه یا همان ترانس آیفون تصویری را نگاهی بیاندازیم. و با چک کردن ولتاژ اطمینان حاصل کنیم که منبع تغذیه برق 12 ولت را در پشت صفحه یا درب بازکن تأمین می‌کند. اگر می‌گوییم ولتاژ را پشت صفحه یا درب بازکن بررسی کنیم. به این خاطر است که در برندهایی مثل الکتروپیک 12 ولت ابتدا به داخل صفحه و سپس از صفحه به درب بازکن  L1- L2 می‌رود. نکته حائز اهمیت در برخی مدل‌های برندهایی مثل کوماکس، تابا، تک نما  12 ولت این است که برای رسیدن به درب بازکن صفحه را به‌عنوان شاسی قرار می‌دهد. و سپس از آن عبورمی کند. حال اگر در هر قسمت چه پشت درب بازکن چه پشت صفحه بسته به نوع برند که در بالا به آن اشاره کردیم افت ولتاژ وجود داشت. برای حل این مشکل فاصله منبع تغذیه تا پشت صفحه یا درب بازکن را کوتاه می‌کنیم. چرا که فاصله یکی از عوامل ایجاد افت ولتاژ است. همچنین با استفاده از سیم استاندارد مسی به عدم افت ولتاژ کمک کنیم. درصورتی‌که افت ولتاژ در پشت صفحه یا درب بازکن وجود نداشت به سراغ درب بازکن می‌رویم. در این مورد نیاز است درب بازکن مجدد رگلاژ یا روغن‌کاری شود. و یا با افزایش حساسیت درب بازکن مشکل را حل کنیم. اگر با این موارد هم حل نشد تنها راه ممکن تعویض درب بازکن است. در صورتی که نیاز به خدمات عیب‌یابی و نصب آیفون‌های تصویری داشتید. می‌توانید در خواست خود را در وب‌سایت ویپان ثبت کنید. همچنین می‌توانید با تماس با شماره 91013700-021 درخواست خود را ثبت و قیمت آنی و دقیق خدمت خود را دریافت کنید. لازرم به ذکر است تمامی خدمات شرکت ویپان، شامل 45 روز گارانتی خدمت می‌باشد.